Objetivo
Orientar os candidatos do ISG em todo o processo de candidatura online, desde o registo no Portal de Candidaturas até à formalização e pagamento, incluindo o acesso posterior às candidaturas submetidas e a recuperação da palavra-chave.
Processo
Siga os passos abaixo para completar o processo.
Passo 1 de 11
Registo no Portal de Candidaturas
Para efetuar uma candidatura é necessário ter um registo prévio no Portal de Candidaturas do ISG. - Aceda a candidaturas.isg.pt e clique no botão «Registar», localizado no canto superior direito. - Preencha os campos obrigatórios (Nome Completo, E-mail e Confirmar E-mail). Após ler os termos e condições, assinale a opção «Li e aceito os termos e condições» e clique no botão «Registar» no final do formulário.
Passo 2 de 11
Receber e confirmar as credenciais de acesso
- Após validação dos dados, o sistema envia um e-mail com as suas credenciais de acesso (utilizador e palavra-passe). - Verifique a sua caixa de entrada. Caso não encontre a mensagem após alguns minutos, confirme também na pasta de Spam (Lixo Eletrónico). Se não receber nenhum e-mail, contacte o suporte através do helpdesk@isg.pt. - Abra o e-mail e clique no link «Confirmar Registo» para ativar a sua conta. Será redirecionado para o Portal de Candidaturas, onde deverá inserir as credenciais que recebeu. Importante: o seu perfil de candidato(a) só fica válido após a confirmação do registo através deste link.
Passo 3 de 11
Seleção de Ciclo e Regime
Após efetuar o login na plataforma, deverá selecionar no menu o Ciclo e, em seguida, o Regime a que se pretende candidatar. Nota: a exibição de Ciclos e Regimes segue o Calendário de Candidaturas disponível no site do ISG.
Passo 4 de 11
Seleção do Ano Letivo e Curso(s)
Caso exista mais de um ano letivo disponível, deverá selecionar aquele a que se deseja candidatar. Logo abaixo serão exibidos os cursos disponíveis para o ano letivo selecionado. Após a seleção, clique em «Seguinte».
Passo 5 de 11
Dados Pessoais
Preencha os dados pessoais. Os campos indicados com * são obrigatórios. Após preencher todos os dados, clique em «Seguinte» no final da página. Pontos de atenção: a) Ao selecionar o Cartão de Cidadão (Portugal), deverá indicar o número do documento com 8 dígitos no primeiro campo e os 4 dígitos de controlo no campo seguinte. b) Se a sua morada é em Portugal, após selecionar o Distrito, Concelho e Freguesia, insira a numeração do Código Postal para que o campo ao lado, com a localidade, seja preenchido automaticamente. Não é necessário clicar em «Pesquisar». Alerta de dados em falta: ao tentar avançar, caso algum campo obrigatório não tenha sido preenchido, será exibido um popup de alerta e as alterações não são gravadas. Alerta de dados incorretos: caso algum dado inserido não seja válido, será exibido no topo da página um alerta com o(s) campo(s) a corrigir. Corrija todos os campos indicados para poder avançar.
Passo 6 de 11
Pré-requisitos
Visualize e preencha, quando aplicável, a Lista de Pré-Requisitos. Após verificar os pré-requisitos que deverá cumprir, clique em «Seguinte».
Passo 7 de 11
Resumo
No ecrã de resumo terá a oportunidade de validar as opções já selecionadas: regime de candidatura, instituição, tipo de curso, escolha de curso e pré-requisitos. Caso deseje alterar algum dado, carregue no link correspondente ou em «Anterior». Para avançar, clique em «Finalizar».
Passo 8 de 11
Formalizar Candidatura
- Para avançar, clique em «Formalizar Candidatura». É neste passo que sua candidatura passa a ser analisada pelos Serviços Académicos do ISG. - Ao submeter a formalização, poderá descarregar o Comprovativo de Candidatura (PDF), que contém a informação sobre os dados inseridos. - Após a formalização clique em «Pagamentos em Falta» para avançar para o pagamento.
Passo 9 de 11
Efetuar Pagamento
1. Na «Escolha de Item(s)», selecione o item para pagamento e clique em «Item(s) a Pagar». O valor total a pagar é atualizado após a seleção. 2. Selecione uma das modalidades de pagamento disponíveis e clique em «Seguinte»: • Referências MB – Multibanco: é gerada uma única referência para os itens selecionados, atribuída no final da confirmação do pagamento. • Cartão de Crédito: será redirecionado para uma página de pagamento SIBS, fora do ambiente netP@, onde insere em segurança os dados do cartão. • MB WAY: deverá verificar as notificações na app do n.º aderente para autorizar o pagamento. 3. Confirme o pagamento conforme o método selecionado. Se existirem referências associadas aos itens selecionados, estas são eliminadas com a atribuição da nova. 4. No comprovativo final poderá descarregar o PDF com a entidade, referência e valor. Conserve os talões emitidos pela Caixa Automática juntamente com o talão de pagamento, como prova de pagamento para efeitos fiscais. O pagamento efetuado na rede MB pode demorar até dois dias úteis a ser processado.
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Aceder às candidaturas a qualquer momento
Pode voltar a aceder ao Portal de Candidaturas a qualquer momento para verificar a(s) candidatura(s) que submeteu ou que pretende ainda submeter. Aceda a candidaturas.isg.pt e, no canto superior direito, clique em «Entrar». Insira as credenciais recebidas previamente por e-mail e carregue em «Entrar». Após a autenticação poderá consultar ou submeter novas candidaturas.
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Recuperar a palavra-chave do Portal
Caso não se lembre ou não encontre as suas credenciais, a recuperação pode ser feita no próprio Portal de Candidaturas. 1. Aceda a candidaturas.isg.pt e, no canto superior direito, clique em «Entrar». 2. Selecione «Esqueceu a palavra-chave». 3. No campo «Correio Eletrónico» insira o seu e-mail, preencha o código de verificação e carregue em «Submeter». 4. Se já tiver registo, verá a mensagem «O email foi enviado com sucesso». Aceda ao seu e-mail e localize a mensagem com as suas credenciais. Nota: a nova palavra-chave só será válida após carregar em «Confirmar Palavra-Chave» no e-mail recebido.
Serviços de Apoio ao Candidato
Para qualquer esclarecimento adicional, contacte um dos seguintes canais.